Política de Privacidade

A KZA MARI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.593.477/0001-10, com sede na Rua Doutor Edson Antonio Romera, 403, Núcleo Habitacional Ivone Alves Palma, Birigui/SP, CEP 16203-188 ("Kza Mari", "nós"), respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site www.kzamari.com.br, para que os usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados que você nos informa

• Cadastro e pedidos: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento (opcional) e endereço de entrega.
• Atendimento: informações que você envia pelo formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.
• Newsletter: e-mail informado para receber cupons e novidades.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, produtos vistos, data e hora de acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 5).

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento seguros. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.

2. Para que usamos seus dados

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Plataforma da loja: Loja Integrada, que hospeda o site e o sistema de pedidos.
• Intermediadores de pagamento: para processar Pix, boleto e cartão.
• Logística: Correios, Enviali e transportadoras parceiras, para realizar a entrega.
• Sistema de gestão (ERP) e emissão de nota fiscal.
• Ferramentas de análise e publicidade: como Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager), para medir o desempenho do site e de campanhas.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Dados de pedidos e notas fiscais são guardados pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies para:

• Essenciais: manter o carrinho, o login e a segurança do site.
• Desempenho: entender como o site é usado e melhorar a navegação.
• Publicidade: mostrar anúncios da Kza Mari em outros sites e medir os resultados das campanhas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do carrinho e do checkout. Para controlar anúncios personalizados do Google, acesse Configurações de anúncios do Google.

6. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, por exemplo, para deixar de receber ofertas;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para kzamari.suporte@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode atualizar seus dados em Minha Conta.

7. Segurança

Nosso site usa certificado SSL (conexão criptografada) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

8. Menores de idade

Nossas vendas são destinadas a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

10. Contato do encarregado de dados